Pusat Bantuan

Ada yang Bisa Kami Bantu?

Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar Invitoria.

Memulai

Bagaimana cara membuat undangan di Invitoria?

Daftar akun gratis, pilih template yang Anda suka, isi data undangan (nama, tanggal, lokasi), lalu publish. Undangan Anda siap dibagikan dalam hitungan menit.

Apakah saya perlu keahlian desain untuk menggunakan Invitoria?

Tidak sama sekali! Invitoria dirancang untuk semua orang. Cukup isi formulir dengan informasi acara Anda, dan sistem kami akan menghasilkan undangan yang indah secara otomatis.

Berapa lama undangan saya bisa diakses?

Masa berlaku tergantung paket: Gratis (3 hari), Starter (2 bulan), Premium (6 bulan), dan Exclusive (1 tahun) sejak tanggal pembuatan.

Template & Desain

Bolehkah saya mengganti template setelah undangan dibuat?

Ya, Anda bisa mengganti template selama undangan masih dalam status Draft. Setelah dipublish, template terkunci untuk menjaga konsistensi undangan.

Apakah template bisa dikustomisasi?

Anda bisa mengubah teks, foto, musik latar, informasi acara, dan berbagai konten lainnya. Warna dan layout dasar template tetap sesuai desain aslinya.

Berapa banyak foto yang bisa saya upload ke galeri?

Paket Gratis: hingga 5 foto. Starter: 15 foto. Premium: 30 foto. Exclusive: tidak terbatas.

Pembayaran

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan virtual account melalui gateway Duitku.

Apakah ada biaya langganan bulanan?

Tidak. Invitoria menggunakan model bayar sekali per undangan (one-time payment). Tidak ada biaya berlangganan atau biaya tersembunyi.

Bagaimana jika pembayaran saya gagal?

Jika pembayaran gagal, transaksi akan expired otomatis dalam 24 jam. Anda bisa membuat transaksi baru. Untuk bantuan, hubungi kami via WhatsApp.

RSVP & Tamu

Bagaimana cara mengelola RSVP tamu?

Di dashboard, buka undangan Anda dan pilih tab 'Tamu'. Anda bisa melihat siapa yang sudah konfirmasi hadir, tidak hadir, atau belum respon — secara real-time.

Apakah tamu perlu membuat akun untuk RSVP?

Tidak. Tamu cukup membuka link undangan dan mengisi form RSVP langsung — tanpa perlu mendaftar atau login.

Bisakah saya mengekspor data tamu?

Ya, data tamu bisa diekspor ke format CSV dari halaman manajemen tamu di dashboard Anda.

Masih Ada Pertanyaan?

Tim kami siap membantu Anda. Hubungi kami via WhatsApp atau email dan kami akan merespons secepatnya.

Chat via WhatsApp